Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung der Online-Vorbestellservices unter www.alemannen-cannabis.de. Sie betreffen die Vorbestellung von verschreibungspflichtigem und nicht verschreibungspflichtigem Medizinalcannabis sowie den Erwerb von freiverkäuflichen CBD-Produkten, Nahrungsergänzungsmitteln und Zubehör.

2. Vorbestellung und Vertragsschluss
Die Nutzung des Formulars auf der Website, Vorbestellungen per E-Mail, Telefon und WhatsApp stellen keine verbindliche Bestellung, sondern eine unverbindliche Vorbestellung dar. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Ware in der Apotheke übergeben, per Boten geliefert oder postalisch versendet wird. Bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln ist die Vorlage eines gültigen Rezepts erforderlich. Die Bestellung wird erst nach Prüfung des Rezepts und gesetzlich vorgeschriebener Beratung verbindlich bearbeitet.

3. Produkte
Rezeptpflichtige Arzneimittel (z. B. Medizinalcannabis) werden ausschließlich gegen Vorlage eines gültigen ärztlichen Rezepts abgegeben. Freiverkäufliche Produkte wie CBD-Öle, Nahrungsergänzungsmittel oder Zubehör unterliegen nicht der Rezeptpflicht. Die Informationen auf der Website dienen ausschließlich der allgemeinen Information und ersetzen keine medizinische oder pharmazeutische Beratung.

4. Abholung, Lieferung & Versand
Die bestellten Produkte können in der Apotheke abgeholt oder im Rahmen unseres Botendienstes geliefert werden. Ein postalischer Versand erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden und im rechtlich zulässigen Rahmen. Lieferungen erfolgen ausschließlich im vereinbarten Liefergebiet und nur nach Rücksprache. Die Apotheke behält sich vor, eine Lieferung abzulehnen, z. B. bei unvollständigen Angaben oder fehlenden Rezepten.

5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt entweder: Bar oder per Karte bei Abholung oder per manueller Banküberweisung nach vorheriger Absprache. Andere Zahlungsmethoden (z. B. Online-Zahlung) werden nicht angeboten.

6. Widerrufsrecht
Für verschreibungspflichtige Arzneimittel besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB. Für freiverkäufliche, ungeöffnete und originalverpackte Produkte (z. B. CBD-Produkte) kann ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen bestehen. Dieses entfällt, sobald die Versiegelung geöffnet wurde oder es sich um verderbliche/nicht retournierbare Waren handelt.

Sie haben das Recht, freiverkäufliche, nicht verschreibungspflichtige Produkte innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Ein Widerrufsrecht besteht nur, wenn die Waren müssen versiegelt und ungeöffnet sind.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Alemannen Apotheke OHG
Friesenheimer Hauptstraße 40
D-77948 Friesenheim
E-Mail: cannabis@alemannen-apo.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei: Arzneimitteln, insbesondere verschreibungspflichtigem Medizinalcannabis, gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB sowie versiegelten Waren, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und sie aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.

7. Haftung
Die Apotheke haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener und gesundheitsbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (insb. DSGVO). Unsere Datenschutzerklärung ist hier abrufbar.

9. Beratung
Die pharmazeutische Beratung erfolgt persönlich in der Apotheke oder im Rahmen der Auslieferung. Die Website dient nicht der individuellen Gesundheitsberatung.

10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.

Stand: Juli 2025